Após a ativação de sua empresa será agendado o treinamento inicial, denominado "Fundamentos do SGE". Esta aula é gravada e ficará disponível, assim como todos os artigos de nossa base de conhecimento sobre as demais áreas e funcionalidades do sistema.
Além disso, nosso serviço dispõe de suporte via Whatsapp (botão dentro do sistema) e email (suporte@sge.com.br).
O tempo desta aula gira em torno de 2 a 3 horas e serão abordados os seguintes itens:
1) Cadastro Geral
- Cadastro de Instituições e Campus/Unidades;
- Cadastro de Cursos;
- Cadastro de Vendedores;
- Cadastro de Fornecedores:
- Fornecedores de Produtos/Serviços;
- Locais de Evento;
- Equipes;
- Cadastro de Produtos e Serviços;
- Cadastro de Kits;
- Tipos de Evento;
- Tipos de Projeto;
2) Projetos
- Cadastro do Projeto;
- Cadastro dos Eventos;
- Cadastro dos Planos e configuração para Adesão Online;
- Criação de Contratos;
- Configuração básica do Portal/Aplicativo;
- Panorama do Projeto;
3) Clientes
- Cadastro dos Clientes (ficha);
- Adesão Manual (cadastro ou importação);
- Adesão Online;
- Gestão Financeira:
- Geração manual de parcelas;
- Alteraçao de data/valor;
- Renegociação;
- Quitação manual/Terminal de Pagamento;
4) Venda de Produtos
- Venda pelo PDV (ponto de venda);
- Venda Onlne (Portal/Aplicativo);
- Gerenciamento de Pedidos;
- Gerenciamento de Itens;
5) Relatórios Básicos
- Inadimplentes;
- Adesões;
- Contas a Receber;
- Posição Financeira do Projeto;
- Lista de Clientes;
Atenção! A aula de fundamentos não inclui os módulos abaixo, que devem ser agendados conosco (ministradas online ):
- Comercial (CRM);
- Contas a Pagar;
- Atendimento ao Cliente (SAC);
- Gestão de Ordens de Serviço e Pedidos de Pagamento;
- Aprovação de Ordens de Serviço e Pedidos de Pagamento;
- Comissão de Vendas;
- Gerenciamento de ingressos via QRCode;
- Controle de Rifas;
- Auditoria Básica: Relatório de Inativação e Quitação de Parcelas, Relatório de Fechamento de PDV/TP diário;