A consulta ao SPC é um serviço que permite verificar se uma pessoa ou empresa tem dívidas em aberto registradas no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Essa pesquisa pode ser feita diretamente no SGE, seja no ponto de venda (PDV) ou
PRÉ REQUISITOS
1-A empresa deve estar associada ao CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) da sua região;
2-Adquirir pacotes de pesquisa junto ao CDL;
3-Cadastrar o código do operador e senha do CDL que se associou para ativação da função. Este cadastro se encontra na aba "Financeiro" -> "Consulta SPC/SERASA" nas Configurações do SGE.
4- Solicitar ao CDL a habilitação do serviço Webservice para que a integração seja feita para sua consulta no SGE
5- Solicitar e repassar a equipe do SGE o código da consulta que a empresa poderá fazer
COMO PESQUISAR O STATUS DE SEUS CLIENTES?
O processo é bem simples! Acesse o menu Financeiro > Consulta SPC/Serasa e informe o CPF/CNPJ do cliente, podendo usar também filtros de data para as pesquisar arquivadas. Você também pode pesquisar durante uma venda através do Ponto de Venda (PDV).
Figura 1: Pesquisa padrão
Figura 2: Pesquisa no PDV
Dica: Após efetuar suas pesquisas online, você terá o histórico das consultas anteriores caso precise buscar no arquivo.
